全国的各大电商平台今天纷纷加入“年中购物季”的party中，为消费者提供一场购物的饕餮盛宴。这对南风电商来说更像是一次“期中考”，南风电商借助6.18大促在线上开展“理想生活 净享国货精品”的品牌主题活动。此次大促电商公司在6.18当天实现销售较去年同比增长178.81%。

本次6.18大促，南风电商抢抓机会，在6月初召开6.18大促统筹协调大会，会上对大促活动进行了统筹规划，对活动主题、产品规划、价格制定、运营推广、视觉设计等进行协调部署，按照预热、蓄水、引爆、返场等阶段规划实施。筹备期总部电商和各区域电商中心通过群聊展开激烈讨论，东南电商发挥专业优势，根据大数据提出合理化建议，群策群力确定活动主题、产品方案。西北电商提出大促期间产品同款同价格策略，避免了内部消耗，统一了品牌形象，赢得消费者信任。华北电商借助优质客户资源，并大力支持，取得了不错的成绩。东北、川渝电商依托区域资源进行活动策划，探索电商运作方法。大家对各自区域热卖爆款，灵活的进行产品销售，均取得了不错的效果，例如西南电商上半年开设的贵州南风专卖店以洗洁精为突破口，奠定销量基础。

同时物流配送保障环节也更加流畅，新疆电商积极发挥区域配送优势，填补新疆区域电商配送的空白。各区域在各自业务板块进行提前备货，在订单发货环节做足了准备。其中，总部电商6.18期间，进行活动产品充足备货，提前做好备用件工作，为了保障发货，大家主动加班加点，表现出电商年轻人团队干劲和冲劲。

客服是大促活动非常重要的一环，零点之后正是客服最忙碌的时候。客服伙伴对顾客提问的共性问题进行快捷回复设置，提高了效率，同时也耐心的解答着顾客的各种疑问，热情的介绍店铺活动，并对产品功能和使用进行说明，引导顾客下单。

通过大促练兵总结得失，下一步将通过完善电商产品规划，提升专业运营能力，加强南风电商统一运作、协同发展，为下半年的整体运营规划和“双十一”大促不断改进并努力，争取在下次大促中更进一步。